안녕하세요 선행님 ^^

발머스 한의원 부산 서면점 황승업 원장입니다.

남은 치료에 대해 환불 받고 싶으셔서 상담글을 남겨주셨네요.

우선 저희 한의원에서 치료를 받고 계신데 아직 만족을 못시켜드린 부분에 대해 진심으로 안타깝게 생각합니다.

궁금하신 새로 올라오는 잔머리가 빠지는 것은

머리카락이 빠지고 난 뒤 발모가 되는 초기 과정에서는 새로 올라오는 잔머리들이 빠지고 다시 나는 과정을 거치면서 굵은 모발로 자리잡게 되기 때문입니다.

그리고 소독하거나 침을 뽑을 때 머리카락이 당기거나 빠져서 불편하게 해드린 점도 사과드리겠습니다.

이 부분에 대해서도 다시 한번 간호사분들게 교육하고 강조하도록 하겠습니다.

치료 받지 않은 비용에 대해서는 환불이 가능합니다.

치료의 과정에 문제가 느껴지시는 부분은 번거로우시겠지만 저희 지점으로 다시 한번

내원하셔서 환자분께서 불만족하셨던 점을 이야기 해주시고 담당원장님과 직접 상담 후에 진행하시기를 간곡히 부탁드리겠습니다.

선행님 안녕하세요. 담당 주치의 이장석 원장입니다.

저번주에도 만나뵈었는데 그때는 많이 불안해 하셨던것 같습니다.

사진을 보면서 치료 과정에 대해 설명을 드렸고 지금은 머리도 잘 나고 있으니 걱정이 많이 줄으셨을것 같습니다.

너무 걱정하지 마세요. 머리 안나면 제가 책임지고 머리나게 꼭 해드리니까요 ^^

제 머리를 심어서라도 좋게 해드리겠습니다. ^^

아직 빠지는 양이 남아 있지만 모발 발모가 잘 되고 있고 발모가 60% 정도로 회복된것 같습니다.

머리빠지는것이 완전히 멈추고 머리가 나기 시작하는것이 아니라

머리 빠지는것이 서서히 감소를 하면서 머리가 나는것도 서서히 증가하여 3달이 지나면 빠지는것이  많이 줄고 나는게 많다고 생각이 들거다 라고 말씀드렸었습니다.

2달째까지 아직 빠지는 모발이 많은것은 당연하고,

머리 발모는 지금 맨들했던 부위에서 솜털이 전체적으로 올라왔으니 다른 분들에 비해서도 치료가 늦은것은 아닙니다.

걱정이 많으시겠지만 그래도 치료에 잘 따라와주셔서 감사드리고 책임감있게 완치할수 있도록 하겠습니다.

11월 18일날 예약날인데 그때 뵙도록 할께요. 

저번주에 만나뵈었을때는 머리 빠지는것도 거의 없었고 불면증도 없어지셨다고 하셔서 많이 기뻤습니다.

앞으로도 더 좋아질수 있도록 같이 화이팅 해요 ^^